微信小程序的模板消息里,都隐藏了哪些黑科技?
苏州市亿韵商务信息有限公司   2019-07-01 05:49:08 作者:陈清蓉

作为微信公众号平台的一大实用能力,模板消息的出现,不仅让业务通知更加方便,也让手机短信进一步沦为“手机验证码接收器”。

为什么要有“模板”消息?

微信公众平台最大价值之一,是触达用户:主营方通过公众号“触达”用户,向用户传递信息(营销、广告、通知、服务)。

这种超级能力是需要“克制”的。

于是官方制定了一些运营规范,也就是大家非常熟悉的:1.订阅号每天只能群发一次消息;2.服务号每月只能群发四次消息。

但对运营方来说,“服务号”是用来提供服务的,难道我一个月只能发送四次“通知”给我的用户?用户在我平台做了件什么事情我都不能通知他?用户开通了个服务?充了值?扣了款?这都不通知?

为了解决这个问题,官方把“消息”分解成两类:

一种是以提供内容和信息为主的“消息”(包括图文消息、语音、图片、文字),这种消息有严格的次数限制。

另一种是提供通知服务为主的“消息”,这种消息在发送次数方面没有太严格限制(每天10万次,粉丝多了自动增加到每天100万次、1000万次,只要不乱来,肯定够)。

第二种“消息”这么好?限制这么少?别高兴太早,次数没限制,内容来限!第二种消息就是“模板消息”,顾名思义,它的内容必须限制在某一个模板框框内,只能做填空题,做不了主观题。

官方就是想让你发不了广告!!!但又不能让你做不了“服务”。(官方产品经理这内心的纠结和激荡啊~~我懂你!)

对了,订阅号是发不了模板消息的,因为订阅号只需要发送“内容”,不需要提供“服务”。

不过道高一尺魔高一丈,广告营销可以这么做,呵呵。(朋友家的产品,不加马赛克了~~看到自觉打赏吧)

公众号VS小程序

小程序公测后,微信公众平台有四个号(官方定义)

订阅号:

主打内容,不做服务。无法发送模板消息。

企业号:

企业内部基于组织架构的链接,没有“骚扰”一说,内容和服务都可以不限格式、不限次数的发送,限制格式的模板消息没有存在的必要。

在小程序出现之前,能发送“模板消息”的公众号,其实就是服务号。

服务号模板消息可以怎么发?

1.必须借助技术API,也就是必须具备开发能力,无法直接通过开放平台web控制台,像推送图文那样编辑之后发送出去;

2.模板消息的“模板”是需要申请的,官方提供了若干种模板给你选,你只能选里面有的“模板”;实在没有怎么办?那就得“申请”(但小团队是几乎申请不过的);

3.模板消息可以带入口,这非常非常的有价值!这意味着如果你的公众号有100w粉,发一条带某网页URL的模板消息,按照50%左右的转化,里面可以帮这个网页带来50w的UV;事实上,模板消息是许多服务号产品的重要入口;

4.几乎不限次数,随时随地可以推送(这方面官方管控不是很严格,用模板消息推营销信息,只要稍微隐晦点,是几乎不会被和谐的)。

那么,小程序出现之后,“模板消息”这个定义会发生什么改变?

1.小程序模板消息发去哪?

小程序和公众号最大的不同,就是不走对话框式交互;有对话框的时候,模板消息像一条消息一样的发送到对话框中。

不过,现在没有对话框,所以小程序模板消息会发送到一个默认的系统对话框:“服务通知”。

这个“服务通知”其实承载了所有系统级别的通知类消息,例如,我的文章有人打赏了,是这样的:

现在微信主推的电子发票,拿到电子发票时,收到的通知是这样的:

2.小程序模板消息能发几次?什么时候发?

服务号的模板消息随时随地可以发送多次,小程序办不到。

小程序只有当用户主动通过小程序提交某项服务(提交表单,或者完成支付)之后,你才能够推送1条模板消息给这个用户。

而且,有时间要求,必须在7天内发出,否则无效。

这就意味着许多关于现有模板消息的应用场景,小程序是不能支持的,比如“快易微群”有新用户加入,通知一下群主。

比如去全家买点东西,支付之后给我来个通知。

再比如,现在模板消息的标杆应用场景,银行信用卡or运营商的消费通知、月结通知。

3.难道就没有比原来好点的东西吗?

当然有,比原来的……更好看……

首先,小程序模板消息可以强调某个关键项,也就是会把某个关键项的字体放大。

其次,可以展示你的专属logo(废话,要不都在“服务通知”里,谁知道是谁发的消息?)

效果图只能贴官方的了,现在小程序公测阶段,模板消息是推不出来的。

之前有人问过我,小程序出现之后,服务号会不会消失?

我的观点是,不会。

服务号体验不佳,“工具属性”不强,这点靠小程序来弥补。

但服务号不会一无是处,它的最大价值就是承载服务类,通知类的模板消息,因为有了服务号和模板消息的存在,银行可以主键减少对短信SMS的依赖(省钱,并且获取更佳的触达率);未来的短信SMS,终将沦为验证手机号码真实性的载体(手机验证码);短信已然不具备社交属性,短信终将不具备服务通知属性。

隐藏的黑科技

年初时,张小龙信誓旦旦地说微信是个公平的平台,没有各种白名单。

我不信!请先解释一下“罗辑思维”的订阅号为什么可以做微信支付?

好吧,罗辑思维不是本文主题,那解释一下这个模板消息是怎么开发出来的?

这个“立即还款”,我找遍开发文档都没有描述,请问除了招商银行以外,其他服务号可以做出来吗?