腾讯张小龙长达4小时的演讲当中，给予小程序高度评价，并且表示，小程序并不是一个面向c端的功能，而是一个全新的生态。

小程序充当的是一个连接的工具，给小程序创造者的价值给予回报的工具。不过有很多人都因为这一点而质疑小程序，就像是创作者的小程序无法分发，用户在搜索时，出现不想使用的小程序等。

不过这些问题放在零售业方面时，不会存在任何困扰，这是因为零售行业拥有着天然的线下场景，所以能够让小程序直接触达用户，也因此，小程序成为了零售业的重头戏。

例如沃尔玛推出了扫码购小程序，为消费者提供了自助扫描产品码，再使用微信进行结算，将结账时的排队状况完美解决，而根据米大卫小程序了解到，目前正在使用扫码购的用户已达到2000万。

扫码购小程序真正意义上为企业商家提供了便捷、无缝的支付模式，并且能够向着平台发展，通过平台进一步为用户提供服务。

收集线下的流量，再将线下的服务线上化，这才是智慧零售的核心所在，而例如消费者追踪、刷脸支付等高新技术并没有达到全国推广的条件，就说现在，所投入的资金过于庞大，收入支出不成比例。

如今的零售转型，腾讯和阿里都在做，腾讯的优势在于使用小程序获客成本低，转化率高，而阿里具备着线上优势，用户的行为能够对产品和供应链提供帮助。至于选择哪家，就要看哪家的结合度和效率了。

小程序的五大优势：

1、运营成本低

对于中小企业和大众创业者来说，想要开展互联网渠道业务，做社交电商、如果直接做个APP开发成本是比较高的，后期还需要养团队运营。

在这种情况下选择轻便的小程序是最佳选择，不仅开发成本低（很多模版小程序才需要几千块钱，即便是源码开发跟App比起来也是微不足道的。

2、曝光率高

小程序在获取用户的时候可以实现多个流量入口。

如：“附近小程序、搜一搜”等可以直接进入，也可以把小程序和公zhong台绑定在一起，通过内容内容营销吸粉关注小程序。

3、畅体验

小程序由于是不用下载的应用，不占用手机内存，小程序页面图片信息打开速度展现上比较快，使用比较轻便。

在分享的过程中展现信息比较清楚，直接显示分享内容的图片和具体信息，微商城的分享内容则是一个链接码给用户的感觉不够具体。

4、快裂变

通过社交空间可以快速裂变用户群体。

用小程序拼团活动可以让用户裂变用户，用小程序砍价活动可以快速曝光，用户可以即是分享推荐到自己的朋友圈，社交空间让更多的用户看。

5、便留存

由于小程序不用下载随手可及，用户可以通过搜索，附近小程序，或者社交空间分享链接进入小程序，但只要点击流量过，都会现在在我使用的小程序裂变里。

也可以点击添加小程序；可以把小程序分享到手机桌面，随时使用随时打开。